使用している端末の機種、Chromeなどブラウザの種類、通信環境などにより、PDFがダウンロードできないというトラブルが発生することがあります。
今回は、そんなトラブルに対応できるよう、PC・iPhone・AndroidそれぞれのケースでのPDFの正しいダウンロード方法とともに、ダウンロードできないときの原因とその対処法についてご紹介していきます。
PDFをダウンロードする最大のメリットは、たとえインターネット環境がない場合であっても、いつでもどこでもファイルの中身が確認できる点です。
しかしながら、操作方法を正しく理解していないと、ダウンロードそのものができなかったり、ダウンロード後のファイルがどこに保存されたか分からなくなってしまったりするなどのトラブルが起こりやすくなります。
ここでは、PDFファイルを正しくダウンロードする方法をご紹介します。
PCやスマホでWebページからPDFをダウンロードする手順は、次のとおりです。
PCでは、WebページにあるPDFファイルのリンクをクリックするだけで、自動的に、次の指定されたフォルダに保存されます。
▼デフォルトの保存先
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OS |
デフォルトの保存先 |
|
Windows |
C:\Users\ユーザー名\Downloads |
|
Mac |
\Users\ユーザー名\ Downloads |
たとえば、Windows PCから「Chrome」を使ってPDFをダウンロードする場合は、Webページ上のリンクをクリックし、「ダウンロード」フォルダから保存されたPDFを確認します。

スマホでは、PDFを開いた状態からファイルを保存します。
●iPhoneの場合

●Androidの場合

PCとスマホでSNSやEメールからPDFをダウンロードする手順は、次のとおりです。
PCでは、メールやLINEのトーク画面に添付されたPDFをクリックすると表示される「ダウンロード」や「保存」を選択して保存します。
なお、使用するSNSやメールソフトによっては、保存先の選択も可能です。
スマホでは、メールやLINEのトーク画面に添付されたPDFをタップし、プレビュー表示した状態から「ダウンロード」や「保存」を選択して保存します。
なお、保存先は、プレビュー表示するアプリにより異なるため事前に確認しておきましょう。

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PDFファイルがうまくダウンロードできない原因は、ひとつではありません。ここでは、PC・スマホ共通で起こりやすい代表的な原因と対処法を解説します。
インターネットの接続が不安定な場合、PDFの読み込みや保存が中断され、正常にダウンロードできないことがあります。
対処法:
PCの場合は、いったんインターネット接続を切断し、再接続してみましょう。
また、スマホの場合は、モバイル通信から安定したWi-Fiに切り替えて、再度ダウンロードしてみましょう。
ブラウザや閲覧しているアプリが不安定になったり、一時的に不具合が発生したりすると、正常にダウンロードできないことがあります。
対処法:
使用中のブラウザやアプリをいったん終了し、再起動してみましょう。
なお、それでも改善しない場合は、端末そのものを再起動し、再度ダウンロードしてみましょう。
ネットワークのセキュリティ設定やブラウザの制限により、PDFのダウンロード自体がブロックされ、正常にダウンロードできないことがあります。
対処法:
その時は、セキュリティ設定をネットワーク管理者に確認してみましょう。
また、ウイルス対策ソフトやブラウザのセキュリティ設定を一時的にオフにして、再度ダウンロードしてみましょう。
▼Safariのセキュリティ設定

OSやブラウザ、閲覧しているアプリが古いために最新のPDF形式に対応しておらず、正常にダウンロードできないことがあります。
対処法:
PCでは、Windows UpdateやmacOSのソフトウェアアップデートを確認してみましょう。
スマホでは、App StoreやPlayストアからブラウザやアプリを最新版に更新して、再度ダウンロードしてみましょう。
▼Playストアからアップデートする

キャッシュやCookieが蓄積することで、ページが正しく表示できなかったり、ファイルが正常にダウンロードできなかったりすることがあります。
対処法:
PC・スマホともに、ブラウザ設定から「キャッシュとCookieを削除」を実行して、再度PDFファイルをダウンロードしてみましょう。
なお、「Chrome」では、「設定」→「プライバシーとセキュリティ」→「閲覧履歴データの削除」から削除することができます。

保存先へのアクセス権限がない場合、PDFを端末にダウンロードすることはできません。
対処法:
スマホでは、「設定」からブラウザやアプリの「ストレージ」権限を許可しましょう。
また、保存先を内部ストレージや別のフォルダに変更するのも有効です。
PDFが破損していたり、配布元やセキュリティ上問題があったりする場合、正常にダウンロードできないことがあります。
対処法:
別の端末や他のブラウザを利用して、再度ダウンロードしてみましょう。なお、それでも改善しない場合は、配布元に再送を依頼しましょう。
PDFをダウンロードする際のトラブルを防ぐには、事前のちょっとした確認が必要です。ここでは、PC・スマホ共通で意識しておきたいポイントを3つご紹介します。
公開元が不明なサイトや非公式なアプリからのダウンロードは、ブロックされる可能性があります。
そのため、PDFのダウンロードは、公式や企業・公的機関が提供しているサイトからに限定し、ブラウザやアプリも正規のものを使用するようにしましょう。
通信が不安定な状態でダウンロードを始めると、失敗する原因になります。特に、容量の大きいPDFをダウンロードする際には、注意が必要です。
そのため、PDFのダウンロードは、自宅や職場など、安定したWi-Fi環境に接続して行うようにしましょう。
保存先の空き容量が不足している状態でダウンロードを始めると、正常に保存されない可能性があります。
そのため、ダウンロード前にPCやスマホのストレージ残量を確認し、不要なデータやアプリを整理しておきましょう。
特に、スマホは容量不足になりやすいため、定期的な確認が必要です。
PCやスマホでダウンロードしたPDFを快適に扱うなら、オールインワンPDFソフトの「PDFelement」がおすすめです。
PDFelementは、PDFの閲覧・編集・変換・共有まで1つで完結でき、Windows・Macはもちろん、iPhone・Android・タブレットにも対応しています。
デバイスを問わず高度な操作ができるため、外出先でもスムーズなPDF作業が可能です。ここでは、PDFelementの特徴的な機能をご紹介します。
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PDFelementは、AI機能を搭載しており、PDF内の要約はもちろん、AIチャットを利用し、必要な情報をすばやく確認・把握することができるため、閲覧ストレスを大幅に軽減することができます。

PDFelementは、PDF内の文字や画像をワード感覚で編集することができるため、はじめてでも問題なく使用できます。
また、スマホでの修正も簡単で、ちょっとした文字変更や追記に便利です。
PDFelement は、共有リンクやQRコードを生成することができるため、PCで作成したPDFを外出先のスマホやタブレットで確認したり、複数のメンバーと共有したりすることができます。
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今回は、PC・iPhone・Android別に正しいダウンロード方法とダウンロードできない時の具体的な対処法を解説しました。
PDFがダウンロードできない原因は、通信環境や端末設定、ブラウザの不具合などさまざまですが、事前の環境確認により、防ぐことができるトラブルです。
ダウンロード環境を整えるとともに、PDFelementのような便利なPDFツールを利用し、PDFを大いに活用していきましょう。
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